インターネットバンキング利用上の注意事項について
2025年08月07日
お客さま各位
インターネットバンキング利用上の注意事項について
平素は格別のお引立てを賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、今般、証券口座への不正アクセス被害が急増していることから、銀行のインターネットバンキングにおきましても、同様の被害が増加する懸念があります。
つきましては、サイバー攻撃の被害に遭わないためにも、下記事項について今一度ご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
記
１．ご利用のパソコン、スマートフォンのOS・ソフトウェアを最新の状態にすること
２．ソフトウェアは公式サイトや正規のアプリストアからダウンロードすること
３．セキュリティソフトを導入し、定期的なセキュリティスキャンを実施すること
４．セキュリティソフトを更新し、定義ファイルを常に最新の状態に保つこと
５．振舞検知機能やウェブ保護機能を持つ総合セキュリティソフトの利用を推奨
６．不審なメール又はSMSや添付ファイル、URLリンクを安易に開かないこと
７．普段利用しているサイト利用中に不審な表示（普段と異なるログイン画面・不自然なポップアップ、追加の個人情報入力要求など）が出た場合、それに応じないこと
８．通常行わないキーボード操作（Ctrl+V等のショートカット実行）を求められても実行しないこと
９．パスワードは推測が容易なものは避け、同じパスワードの使いまわしは避けること
| ★ | コンピュータウィルス等のマルウェアに感染すると、正規サイトへのアクセスであっても、情報が窃取される恐れがあります。 |
| ★ | ワンタイムパスワード（乱数表）の数字をすべて入力させるようなことは絶対にありません。 |
| ★ | 万が一コンピュータウィルス等のマルウェアに感染した場合や、その恐れがある場合は、個人ＩＢヘルプデスクまたはＥＢサポートデスクまでご連絡ください。 |
【個人ＩＢヘルプデスク】0120-116-189（平日9時〜17時）
【ＥＢサポートデスク】 0120-421-086（平日9時〜17時）
以上
