こんな時どうすれば

1.大至急、お取引口座のある支店、または自動機監視センターへご連絡ください。
預金口座の支払停止手続きをいたします。

• 当行のキャッシュカードご利用可能時間
  平日8:00～21:00、土日祝日9:00～19:00
  なお、上記ご利用可能時間以外は、ATMで払出しは出来ませんのでご安心ください。
• 平日の午後9時～翌午前8時および、土日祝日の午後7時～翌9時（翌日が平日の場合は翌8時）、1月1日～1月3日の終日は、第二地方銀行協会「カード紛失共同受付センター」に自動転送し、受付・対応いたします。

2.ご連絡のあと、下記のものをご持参のうえ、お取引店窓口にて正式な手続きをお願いします。

通帳を紛失した場合

• お届印
• 本人確認資料（運転免許証、パスポートなど顔写真入の公的資料）
  ※１冊あたり、通帳再発行手数料1,050円（税込）がかかります。
  ※原則、保証人が必要となります。

印鑑を紛失した場合

• 通帳
• ご本人確認資料（運転免許証、パスポートなどの写真入公的資料）
• 新しくお届けいただくご印鑑
  ※原則、保証人が必要となります。
  ※通帳・印鑑の両方とも紛失した場合は、必ず保証人が必要となります。

キャッシュカードを紛失した場合

• お届印
• ご本人確認資料（運転免許証、パスポートなどの写真入公的資料）
  ※ キャッシュカード再発行手数料　525円（税込）がかかります。

お取引店にて住所変更の手続きをお願いします。
ご来店の際に必要なものは下記の通りです。詳しくはお取引店でご確認ください。

• お届印
• 新しいご住所を確認できるご本人確認資料（運転免許証・住民票等）

※法人のお客さまおよびご融資、当座勘定取引のあるお客さまは商業登記簿謄本または印鑑証明書が必要になります。

お取引店で変更のお手続きをお願いします。
ご来店の際に必要なものは下記の通りです。詳しくはお取引店でご確認ください。

• お届印 （ご印鑑を変更される場合は、新しくお届けいただくご印鑑もご持参ください）
• 通帳
• キャッシュカード（ご利用している場合）
• 氏名の変更を確認できる資料（戸籍謄（抄）本など）

お取引店でお手続きをお願します。
ご来店の際に必要なものは下記の通りです。詳しくはお取引店でご確認ください。

• お届印
• キャッシュカード
• ご本人確認資料（運転免許証、パスポートなどの写真入公的資料）

当行またはセブン銀行のATMで簡単にお手続きできます。
（一部変更できないATM機種・キャッシュカードがあります）
ATMで暗証番号変更した場合の手数料は無料です。

お取引店窓口で暗証番号変更のお手続きをされる場合は、下記のものをご持参ください。

• お届印
• キャッシュカード
• ご本人確認資料（運転免許証、パスポートなどの写真入公的資料）

※暗証番号変更手数料525円（税込）がかかります。